🎟️ 티켓 예매 시 자주 발생하는 에러 종류 총정리
콘서트, 뮤지컬, 스포츠 경기 등 인기 티켓 예매 시 많은 사용자가 동시 접속하면서 다양한 에러가 발생할 수 있습니다. 아래는 티켓 예매 중 자주 발생하는 에러 유형과 해결 방법을 정리한 콘텐츠입니다.
❗ 1. 접속 지연 또는 서버 과부하 (504 Gateway Timeout)
- 원인: 동시 접속자가 폭증하여 서버가 제 시간에 응답하지 못함
- 해결: 새로고침(F5)보다는 브라우저 닫고 일정 시간 후 재접속 권장
❗ 2. 로그인 오류 (세션 만료, 로그인 끊김)
- 원인: 예매 대기 중 장시간 움직임이 없으면 자동 로그아웃 처리됨
- 해결: 예매 전 반드시 재로그인 후 캐시 삭제 및 새 창에서 접속
❗ 3. 예매 완료 직전 오류 (좌석 선택 후 결제 단계에서 튕김)
- 원인: 실시간 좌석 경쟁 중 다른 사용자가 먼저 결제 완료
- 해결: '예매 가능 좌석'만 선택 + 빠른 결제 수단 준비
❗ 4. 예매 페이지 로딩 지연
- 원인: 자바스크립트 충돌, 캐시 문제
- 해결: 크롬 시크릿 창 이용, 확장 프로그램 OFF, 인터넷 속도 점검
❗ 5. 오류 메시지: "좌석 선택 후 일정 시간 내 예매하지 않아 취소되었습니다."
- 원인: 좌석 선택 후 3~5분 이내 결제하지 않으면 자동 반환
- 해결: 카드번호, 인증서 등 결제 정보를 미리 준비
❗ 6. "예매 불가한 좌석입니다" 메시지 반복
- 원인: 선택한 좌석이 이미 다른 사용자에 의해 선점되었거나, 잔여 좌석 없음
- 해결: 좌석도 반복 선택보다 다른 구역을 빠르게 검색
✅ 예매 전 필수 팁
- PC 크롬 브라우저 또는 익스플로러 사용 (사이트별 호환성 다름)
- 키보드 단축키 숙지:
F5 새로고침, Ctrl+Shift+N 시크릿 창
- 무통장보다 카드 결제 속도가 빠름
- 공연 시작 2~3분 전부터 접속 시도 (서버 안정 시점)
치열한 티켓팅 전쟁에서 승리하기 위해선 에러를 미리 알고 대비하는 것이 중요합니다. 사전에 시스템을 점검하고 빠르게 결제 정보를 입력할 수 있도록 준비하세요!
