Slack 오류 해결 방법 총정리 (2025 최신판)
슬랙(Slack)은 전 세계적으로 널리 사용되는 협업툴이지만, 로그인 오류, 메시지 미도착, 앱 실행 실패 등 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 Slack에서 자주 발생하는 오류 유형과 해결법을 PC/모바일 기준으로 정리합니다.
1. 자주 발생하는 Slack 오류 유형
- 앱 실행 오류: Slack이 켜지지 않음 또는 흰 화면
- 로그인 실패: 이메일 또는 비밀번호 오류, 조직 URL 문제
- 메시지 전송 실패: 전송은 됐지만 상대방이 못 받음
- 알림 미작동: 데스크탑 또는 모바일에서 푸시 알림이 안 옴
- 슬랙 연결 끊김: “Unable to connect” 메시지
2. Slack 앱 실행 안 될 때
- ✔ 작업 관리자에서 Slack 프로세스 종료 후 재시작
- ✔ 앱 삭제 후 재설치 (Slack 다운로드 페이지)
- ✔ 방화벽 및 백신 프로그램에서 예외 목록 설정
3. 로그인 오류 해결 방법
- ✔ 로그인 주소 확인 (https://조직명.slack.com)
- ✔ 이메일 인증 요청 메일 수신 확인
- ✔ 비밀번호 재설정 또는 Google 계정 로그인 사용
4. 메시지/알림 관련 오류
- ✔ 알림 설정 확인 (개인 → 환경설정 → 알림)
- ✔ 알림 허용 설정 (모바일 OS 수준에서 슬랙 허용)
- ✔ 슬랙 앱에서 Do Not Disturb 모드 해제
5. 네트워크 연결 문제
- ✔ VPN 사용 시 끊김 → VPN 해제 후 재접속
- ✔ 슬랙 포트 차단 여부 확인 (보안 네트워크 환경)
- ✔ 서버 점검 여부 확인: Slack Status
6. 마무리 요약
Slack 오류는 대부분 앱 설정 문제, 네트워크 차단, 로그인 경로 오류 등에서 발생합니다. 위 단계들을 순서대로 점검해보시고, 해결되지 않을 경우 고객지원에 직접 문의하는 것이 가장 빠른 해결책입니다.
