카카오뱅크 이용 중 갑자기 “에러코드 cb1000”, “kcb100 오류”, “ss9999” 같은 메시지를 받으셨나요? 무작정 기다리기보다는, 오류코드별 의미와 해결 방법을 정확히 알고 대처하는 것이 중요합니다. 지금부터 자주 발생하는 카카오뱅크 오류코드별 원인과 해결 팁을 정리해드립니다.
1️⃣ 자주 발생하는 카카오뱅크 오류코드
오류코드
의미
해결 방법
cb1000
인증서 검증 오류
앱 재실행 또는 인증서 재등록
kcb100
신용조회사 연결 실패
일시적 오류, 잠시 후 재시도
ob6101
오픈뱅킹 요청 실패
다른 은행 연동 상태 확인
ss9999
시스템 내부 오류
앱 캐시 삭제 후 재로그인
2️⃣ “일시적인 오류로 서비스 이용이 어렵습니다” 메시지
이는 카카오뱅크 서버 점검 중이거나, 과부하로 인해 접속이 불안정한 경우 자주 발생합니다.
잠시 후 재시도
LTE → Wi-Fi 전환 또는 반대로
앱 강제 종료 후 재실행 (iOS: 위로 쓸어올리기)
3️⃣ 네트워크 오류로 로그인 실패
“네트워크 연결을 확인해주세요”라는 메시지는 대부분 DNS 충돌, VPN 사용, 공용 Wi-Fi 문제로 발생합니다.
VPN 해제 후 접속
Wi-Fi 끄고 LTE 접속 시도
비행기 모드 ON/OFF 후 재실행
4️⃣ 점검시간 확인은 어디서?
카카오뱅크는 정기 점검 안내를 앱 푸시나 홈페이지 공지사항을 통해 사전 안내합니다. 급한 업무가 있다면, 점검 여부 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
